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Información de las garantías

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Garantía comercial

Equipo fabricado en Sutron
la corporación de Sutron garantiza que el equipo fabricado bajo nuestra división de fabricación debe conformarse a las especificaciones aplicables y debe quedarse afuera por defectos de fábrica y material por un periodo de dos años desde la fecha de envió desde la planta de Sutron.
La obligación de Sutron sobre su garantía debe estar limitada a la reparación en la fábrica (22400 Davis Drive, Sterling, VA 20164) o si la opinión de Sutron lo difiere se debe de remplazar el producto. Bajo ninguna circunstancia Sutron debe de hacerse responsable por cualquier incidente o daño consecuente, sea o no sea previsto o sea o no sea que Sutron tenga conocimiento de estos daños. Esta garantía puede no aplicar a productos que han sido dañados a través de negligencias, accidente, mis usos o actos de la naturaleza tales como inundaciones, incendios, terremotos, rayos, etc.
La responsabilidad de Sutron, si en contrato o bajo agravio, surgiendo bajo garantías o representaciones, instrucciones o defectos de cualquier tipo, deben de estar limitados exclusivamente a reparación o remplazo de partes bajo las condiciones predichas.
Sutron requiere el retorno del equipo o las partes defectuosas para establecer un reclamo bajo garantía. El cliente debe pre pagar los gastos de transporte a la fábrica. Sutron debe pagar el transporte del equipo para el retorno del equipo reparado si la validación de la garantía fue establecida. De otra manera, Sutron va a pre pagar el embarque y la cuenta al cliente. Todos los embarques serán realizados por “Best-way surface freight”.
En ningún evento Sutron asumirá ninguna responsabilidad por reparaciones o alteraciones hechas por ajenos a Sutron. Cualquier equipo reparado o remplazado bajo garantía será garantizado para el balance del periodo de la garantía de 180 días desde la fecha de envió. Productos reparados a costo tendrán una garantía de 90 días desde el día de la fecha de envió.


Equipo no fabricado por Sutron

La garantía superior aplica solo a productos hechos por Sutron. Equipo proveído, pero no hecho por Sutron, es garantizado y será reparado al grado de y acordando a los términos correspondientes a los fabricantes del respectivo equipo.


Garantías extendidas y mantenimiento en el sitio

Contratos para garantías extendidas y mantenimiento en el sitio están disponibles. El precio de los mismos puede ser obtenido por los representantes del servicio al cliente de sutron.